Dr. Marshall Goldsmith je najlepšie hodnoteným výkonným koučom za posledné štyri roky podľa rebríčka Thinkers50. Správny líder vo firme by mal podľa neho spĺňať päť základných charakteristík:
- Dôvtip v oblasti informačných technológií, ktoré sú vo svete čoraz silnejšie a čoraz viac využívané. Je dôležité uvedomiť si, že kým dnes si myslíme, že technológie sú už extrémne vyvinuté a nič nás neprekvapí, už zajtra je technológia, s ktorou pracujeme dnes, naozaj veľmi stará.
- Ďalšou kvalitou lídra budúcnosti je schopnosť vytvárať strategické partnerstvá. Marshall Goldsmith tu poukazuje na prekvapivý fakt: tieto partnerstvá by mal správny manažér vedieť vytvárať aj s vlastnou konkurenciou. Aj ľudová múdrosť hovorí, že svojich „nepriateľov“ by sme mali mať pod dohľadom blízko seba. V biznise je navyše dôležité vedieť si priznať, že v niečom môžu byť lepší a že sa od nich môžeme učiť.
- Svetoznámy kouč tiež poukazuje na dôležitosť pracovnej skúsenosti v rozličných krajinách sveta. V dnešnej dobe je totiž jednou z najdôležitejších vecí globálny pohľad na biznis, ktorý manažéri získajú jedine skúsenosťou v zahraničí. Je to práve ten atribút, ktorý sa prejavuje napríklad vznikom rozličných koalícií agentúr (reklamných, eventových a pod.), ktoré sa tak snažia spracovávať lokálne zadania na globálnej úrovni a najmä s globálnym rozhľadom.
- S predošlým bodom súvisí schopnosť oceniť kultúrnu rozmanitosť jednotlivých krajín a, samozrejme, schopnosť vyťažiť z nej.
- A napokon, líder budúcnosti musí byť pripravený podeliť sa o svoje vodcovstvo. Preto má byť pripravený na to, že svojho zástupcu môže stretnúť kedykoľvek. Každé jeho konanie sa deje v prospech firmy, pre ktorú pracuje.
Flexibilita a osobný vývoj sú nevyhnutné
Okrem toho poukazuje M. Goldsmith na to, že každý manažér dneška musí byť vysoko flexibilný a adaptabilný. V súčasnej ekonomickej situácie prehrajú tí jednotlivci alebo organizácie, ktoré sa rýchlo neadaptujú na nevyhnutné zmeny dneška.
S tým súvisí ďalšie Goldsmithovo tvrdenie o lídrovi budúcnosti: správny manažér sa stále vzdeláva a posúva vpred. Veľká väčšina manažérov stagnuje, uspokojuje sa so svojimi vedomosťami, relatívne fungujúcim biznisom a nemá ambície posúvať sa ďalej. Okrem toho, pri svojej dlhoročnej práci s manažérmi vypozoroval, že aj skúsení manažéri majú problém prijať fakt, že sa môžu ešte zlepšovať. Často im v tom bránia ich ego a dosiahnutý úspech a nemajú radi negatívnu spätnú väzbu. M. Goldsmith dokonca schopnosť napredovania povyšuje na konkurenčnú výhodu.
Múdrosť, odvaha, humanita
Podľa kouča si je skvelý líder navyše vedomý toho, že potrebuje:
- múdrosť v rozhodovaní,
- oodvahu riskovať,
- schopnosť prevziať kontrolu,
- schopnosť obklopiť sa správnymi ľuďmi,
- dostatok pokory a sebareflexie,
- ľudský prístup,
- aktívne sebavzdelávanie,
- byť vzorom a inšpiráciou pre ostatných.
M. Goldsmith je autoritou, od ktorej sa učia poprední lídri v najúspešnejších spoločnostiach na svete. Určite je toho množstvo, čo by si od neho mali zobrať aj slovenskí manažéri a pracovať v prospech svojich spoločností.
Michal Kováč
managing director, Worington