Motorom biznisu a hlavným atribútom IT expertov je v súčasnosti automatizácia, pričom rok 2019 bude revolučným z pohľadu automatizácie bezpečnostných procesov, hovorí Mary Turnerová, riaditeľka oddelenia „evanjelizácie“ v spoločnosti Red Hat. Upozorňuje, že v súčasnosti sú bezpečnostné produkty predovšetkým jednorazovými riešeniami, ktoré sú nekompatibilné a vzájomne neintegrovateľné. V roku 2019 začnú organizácie používať automatizáciu na prepojenie týchto odlišných riešení do jednotného a súdržného prístupu k IT bezpečnosti.
Podľa Mary Turnerovej bude tento rok pokračovať v úspešnom rozširovaní aj sieťová automatizácia. V uplynulých rokoch sme zaznamenali jej nástup, ale v roku 2019 sa siete dočkajú masového nasadzovanie v súvislosti s požiadavkami na internet vecí – IoT. S automatizovanými sieťami budú firmy schopné riešiť úlohy výrazne rýchlejšie a s vyšším stupňom presnosti.
Automatizácia bude ďalej prekračovať rôzne oblasti a hranice. Len pred niekoľkými rokmi sa automatizácia postarala o obrovskú revolúciu v tom, ako sa vo firmách robí IT. Teraz sledujeme, ako sa rozširuje do ďalších odborov – od sietí cez bezpečnosť a ešte ďalej. V roku 2019 budú firmy automatizovať ďalšie úlohy v rôznych odvetviach.
Automatizácia na infraštruktúrnej aj aplikačnej úrovni je jasným trendom tiež u našich českých a slovenských zákazníkov, dopĺňa Iveta Babulenková, Country Sales Manager pre Českú republiku a Slovensko. Bez vysokej miery automatizácie by totiž nebolo možné efektívne využívať tzv. hybridný model cloudu, kombinujúci verejné a privátne cloudové služby. Nasadenie hybridného modelu cloudu bude v nasledujúcich rokoch u lokálnych podnikov rýchlo rast od pilotných projektov k významnejším podnikovým systémom.
Firmy budú investovať do Automation Centers of Excellence, aby rozšírili svoje schopnosti a podporovali ich opätovné použitie, predpovedá ďalej M. Turnerová. Spoločnosti si uvedomia ekonomické a výkonnostné výhody, ktoré plynú zo škálovateľných, konzistentných a integrovaných automatizačných stratégií. Prijmú konkrétne opatrenia na identifikáciu a šírenie osvedčených postupov a zaistia prenikanie automatizácie priamo do kódu, čím podporia opakované použitie. Centrá excelencie sa zamerajú na školenie ľudí týkajúce sa automatizácie, optimalizácie a začnú vytvárať spolupracujúcu komunitu, ktorá podporí snahy o integráciu a opätovné použitie postupov naprieč organizáciami.
Z pohľadu HR sa znalosť automatizácie dostane do pätice najvyhľadávanejších IT schopností. Vznikne dopyt po správcoch so schopnosťou vytvárať, nasadzovať a rozvíjať pokročilé automatizačné postupy a tí budú lepšie platení ako ľudia bez týchto schopností.
Automatizácia a kontajnery pre hybridný cloud podporia prenosnosť a možnosť výberu. S tým, ako sa veľké verejné cloudové služby snažia uzavrieť dostupné aplikácie, sa firmy čoraz viac prikláňajú k automatizácii a kontajnerom, aby si zabezpečili štandardné pracovné prostredie, rozšírili prenositeľnosť a mohli sa rozhodnúť, kedy a kde budú prevádzkovať svoj biznis.
Vďaka nasadzovaniu umelej inteligencie na riešenie ďalších úloh nezostane táto len v datacentrách, ale stane sa integrálnou súčasťou práce. Na to, aby to mohla dosiahnuť, potrebuje pevnú, flexibilnú a automatizovanú základňu pre prístup ku všetkým ďalším častiam IT. Preto sa tento rok objaví rad nových riešení, ktorá prepojí existujúce automatizačné riešenia s umelou inteligenciou.
Automatizácia bezpečnosti
Lepšie využitie bezpečnostných expertov vďaka automatizácii predpokladá aj Mike Bursell, hlavný bezpečnostný architekt spoločnosti Red Hat. Očakáva, že v nasledujúcich 12 mesiacoch budeme svedkami znižovania rozdrobenosti bezpečnosti vo vnútri firiem a prechodu na automatizované procesy. Všetci sú si vedomí narastajúceho dopytu zákazníkov po rýchlosti a takmer okamžitých inováciách v službách. Zaistenie plnej bezpečnosti a funkčnosti ihneď po spustení služby je však v takomto prostredí úplne nemožné. Firmy majú tri možnosti:
1) Prísť s pevnými bezpečnostnými pravidlami „vytesanými do kameňa“ a dúfať, že dokážu zvládnuť nevyhnutné výnimky, ktoré vytvoria takmer každý projekt.
2) Uvedomiť si, že so súčasnými procesmi nemôžu postupovať rýchlejšie a snažiť sa problémy riešiť hneď ako ich zaznamenajú.
3) Nájsť cestu, ako presunúť svoju bezpečnosť do automatických procesov, ktoré sú rýchlejšie a zároveň škálujú.
Prvý variant nikdy neumožní postupovať dostatočne rýchlo, aby sa udržal krok s vývojom. Či už vo svojom vývojovom tíme prijmete agilné metódy ako DevOps naraz alebo postupne, kvôli reaktívnemu postupu začnete rýchlo strácať na svojich konkurentov či nových hráčov na trhu. Druhý variant zasa skôr či neskôr vedie k bezpečnostnému prielomu alebo poškodeniu služby, ktoré nie je možné zvládnuť. Je to typ stratégie, ktorej výsledkom bude nutnosť absolvovať veľmi nepríjemné konverzácie s šéfmi bezpečnostného a finančného oddelenia. Nezostáva teda iné ako prijať tretí variant – ale čo to vlastne znamená a ako to prakticky urobiť?
Po prvé: Treba vyviesť bezpečnostných expertov z ich „slonovinovej veže“. V skutočnosti je väčšina bezpečnostných oddelení v praxi menej uzavretá, ale to, čo rozhoduje, je dojem. Samozrejmosťou by mala byť častejšia komunikácia bezpečnostných expertov s ľuďmi z rôznych oddelení, s ktorými spolupracujú. Nie spôsobom „aha, tu je človek skrz bezpečnosť a ty mu zavoláš, keď bude problém“, ale ich priamym zapojením do práce ich kolegov v oddeleniach. Obe „strany“ potom ocenia nové výhody, prestanú o sebe navzájom uvažovať ako o protivníkoch a, naopak, začnú sa vnímať ako kolegovia.
To však samo o sebe nestačí; je nutné podporiť odovzdávanie skúseností. Nemožno, samozrejme, očakávať, že sa všetci vo firme stanú bezpečnostnými expertmi, ale ak budú poznať základy a vedieť, na koho sa obrátiť v prípade, že budú musieť opustiť svoju komfortnú zónu, začnú škálovať svoje bezpečnostné schopnosti. Zároveň to bezpečnostným expertom pomôže uvedomiť si, že ich odbornosť je stále dôležitá a užitočná: je potrebné obozretne sledovať a snažiť sa o rovnováhu medzi odovzdávaním informácií a ich riedením.
Keď sa vo firme podarí dostať bezpečnosť do sŕdc a myslí (alebo aspoň do tých myslí) ľudí v celej organizácii, je čas začať sa zamýšľať nad tým, ako odbornosť bezpečnostného tímu preniesť do bežných denných procesov skupín zodpovedných za vývoj, testovanie, prevádzku, audit a riadenie. Tu potom možno naozaj začať škálovať. Hneď ako bezpečnostní experti dokážu identifikovať, aká časť vývojového procesu je kritická pre bezpečnosť – napríklad základné obrazy kontajnerov alebo kde môže monitoring pomôcť s auditmi – objavia sa možnosti automatického zavedenia čoraz väčšieho počtu bezpečnostných funkcií do samotných procesov. Neznamená to, že sa práca bezpečnostných expertov stane nadbytočnou. Zbaví ich to však monotónnych úloh a umožní im sústrediť sa na zaujímavé a dôležité úlohy, kde môžu vymýšľať nové inovatívne procesy.
AI definuje IT stratégiu
V roku 2019 sa umelá inteligencia stane primárnym ťahúňom IT stratégie. Zákazníci naprieč všetkými vertikálami sa čím ďalej tým viac zameriavajú na inteligentné aplikácie, aby im umožnili prevádzkovať biznis pomocou umelej inteligencie. Platí to pre všetky činnosti implementované pomocou softvéru, nielen naprieč tradičným biznisom veľkých firiem, ale aj vo výskume, produkcii a tiež čoraz viac v produktoch samotných. Daniel Riek, senior director pre oblasť AI v tíme CTO spoločnosti Red Hat, upozorňuje, že rastúci rozsah automatizácie dosiahnuteľný pomocou umelej inteligencie sa rýchlo stane kritickým pre firemnú konkurencieschopnosť a urobí z neho technológiu, ktorá definuje stratégie.
Kubernetes, plus Amazon S3 a open source Apache Kafka, sa stane predvolenou platformou pre činnosti spojené s umelou inteligenciou, predpovedá Riek, a dodáva, že na strane platformy bude rozširovanie inteligentných aplikácií znamenať odklon od tradičného modelu veľkých dát ku konvergovanej aplikačnej platforme zameranej na dáta. Linux a Kubernetes sa v tejto zmene presadzujú ako kľúčové technológie, spoločne s S3 ako rozhraním pre dáta a Kafkom pre dáta pri prenose (dáta in motion).
AIOps sa stane revolúciou pre IT Operations a Site Reliability Engineering (SRE). Samotná obsluha IT je hodnotným využitím umelej inteligencie: dokonalosť prevádzky je dnes kritická pre úspech v modernom softvérovo definovanom svete výpočtových prostriedkov. Automatizácia založená na umelej inteligencii a optimalizácia založená na učení sa z agregovaných dát dá správcom nové možnosti a demokratizuje dokonalosť v prevádzke cloudu na úroveň, ktorá je dnes dosiahnuteľná len tými najväčšími prevádzkovateľmi zameranými výhradne na cloud.
Kontajnerizácia vstupuje aj do médií
V roku 2019 umožnia kontajnerové technológie sprístupnenie aj novej generácie šírenia televízneho obsahu a ponúknu nové biznis modely a nové formy diváckych zážitkov. Tvrdí to Werner Gold, evanjelista pre nové riešenia v oblasti telekomunikácií v regióne EMEA v spoločnosti Red Hat, ktorý predpovedá v nasledujúcich dvanástich mesiacoch nástup nových televíznych služieb – čiže naša zábava sa presunie do kontajnerov. Na odborných konferenciách v roku 2018 skloňovali všetci výrazy ako „kontajnery“ a „mikroslužby“ a tiež mediálny priemysel začal implementovať softvérovo definované infraštruktúry. Kontajnerové platformy sa tu stali bežným riešením, ktoré umožňuje oveľa rýchlejšie stavať a škálovať aplikácie.
V službách typu over-the-top (OTT) a video-on-demand (VOD) je už väčšina aplikácií kontejnerizovaných, čo umožňuje firmám spúšťať mikroslužby a dodávať tak rýchlejšie kvalitný softvér. S konvergenciou vysielacieho a telekomunikačného priemyslu sa ďalšou métou stalo nasadenie kontajnerov používajúcich multicast na prenos lineárneho televízneho vysielania.
Multicast, ktorý je schopný distribuovať rovnaké dátové pakety rôznym cieľom zároveň, umožní znížiť meškanie a ponúknuť skutočne živý zážitok z priamych prenosov športových zápasov či spravodajstvo. Medzi prvých implementátorov patrí Swisscom a CJ Hello v Južnej Kórei, ktorí už prevádzkujú svoje lineárne vysielanie pomocou multicastu na platforme OpenStack.
Táto kontajnerová technológia sa stále vyvíja v komunite Kubernetes a bude pravdepodobne pripravená v nasledujúcich šiestich mesiacoch. V tom čase sa začnú objavovať aj prvé prípady nasadenia infraštruktúry pri šírení lineárneho vysielania pomocou multicastu.
Veľkým prínosom tejto technológie je nasadenie takmer na „jeden klik“, keď môžete vytvárať nové kanály v priebehu niekoľkých minút. To otvára priestor pre nové biznis modely, ako napríklad ponuku viacerých náhľadov na športový zápas prenášaných rôznymi kanálmi. Tie môžu ponúknuť rôzne uhly záberov alebo napríklad zhliadnutie rôznych paralelne prebiehajúcich hier alebo pretekov.
V roku 2019 teda poskytovatelia obsahu a služieb urýchlia nasadenie kontajnerov a podpory multicastu pre doručovanie videa, predpovedá Gold. Môžeme očakávať zvýšenie ich pružnosti, zníženie cien, lepšie škálovanie naprieč hybridným cloudom a multicloudovým prostredím a strategické využívanie automatizácie a riadenia procesov k uvoľneniu zdrojov na ďalšie inovácie.
Vysoký rast využitia a dopytu po kontajnerových technológiách sa zďaleka netýka len mediálnych spoločností, hovorí Iveta Babulenková. Predovšetkým v odvetví finančných služieb, telekomunikácií, retailu či automotive dochádza k nasadzovaniu kontajnerizovaných aplikácií do produkčných systémov a prenosu tradičných systémov a aplikácií do kontajnerov. Medzi najčastejšie nasadzované kontajnerové technológie pritom patrí Kubernetes a podniková platforma OpenShift. Značný náskok s trhovým podielom presahujúcim 30 % si na globálnom trhu kontajnerových technológiou udržujú technológie Red Hat.
Blockchain, regulácia a zmena vnímania kryptomien
V tomto roku sa dočkáme aj viac regulácií týkajúcich sa kryptomien, ktoré budú mať dopad na to, ako ľudia vnímajú distribuované finančné technológie (DLT) a či vládni činitelia pocítia potrebu tiež ich regulovať, predpovedá Mike Bursell. V súčasnej dobe sa veľa deje okolo identity vrátane toho, kto drží dáta a kto ich uvoľňuje, hodnotí situáciu Bursell a dodáva, že si ľudia začínajú uvedomovať, že je táto problematika veľmi zložitá. Vyzerá to ako ľahký technický problém s niekoľkými komplikovanejšími časťami, ale spoločenské problémy s tým súvisiace sú komplikovanejšie ako si myslíme.
„Smart“ kontrakty umožnia zaznamenať komplexné transakcie. Postupne si uvedomíme, že ide o komplikovanú oblasť z hľadiska technických problémov, legislatívy, jurisdikcie, ochrany a súvisiacich bezpečnostných rizík. V blízkej budúcnosti tak bude evidentnejší aj kultúrny vplyv týchto technológií. Nie je to také očividné, jednoduché a dobré, ako by sa dalo očakávať.
Zhruba v priebehu jedného roka si ľudia začnú viac než predtým uvedomovať aj dopad kryptomien na životné prostredie. Štandardný model konsenzu využívaný väčšinou kryptomien robí v životnom prostredí strašné veci – objem elektrickej energie spotrebovanej počas ťažby kryptomien je desivé. Potrebujú toľko energie ako stredne veľký štát, a to nie je dobré.
TS / PRAM Consulting
