Slovak Telekom štartuje 4. mája 2020 predaj nových T paušálov. Budú rozdelené do štyroch rodín: T Nekonečno, T Dáta, T Ideál a T Základ. Každá je určená inej cieľovej skupine individuálnych zákazníkov.
Okrem toho tento operátor uvádza aj nové T biznis paušály pre VSE a SME segmenty. Tie sú rozdelené do troch rodín: T Biznis Nekonečno, T Biznis Premium a T Biznis Mini.
Flexibilita aj počas viazanosti
Kľúčová výhoda T paušálov spočíva vo flexibilite. Sú odstupňované podľa mesačných poplatkov a zákazník môže ľahšie prejsť na vyšší paušál kedykoľvek počas viazanosti. Flexibilita umožní zákazníkovi reagovať na svoje potreby; môže len za pár eur získať viac minút alebo vyšší dátový balík.
Ak bude zákazník potrebovať neskôr paušál znížiť, môže sa vrátiť aj na svoju pôvodnú úroveň.
Nové T paušály si bude môcť zákazník manažovať v aplikácii Telekom. Tu uvidí prehľad paušálu a jeho spotrebu. Priamo v aplikácii si bude môcť aj meniť paušál, vidieť sumár objednávky či potvrdzovať ju. Zároveň Telekom ruší pre T paušály aktivačné a prolongačné poplatky.
Štruktúra nových T paušálov – Nekonečno
Každá rodina T paušálov je určená pre inú cieľovú skupinu zákazníkov. T Nekonečno je nová vlajková loď pre najnáročnejších, ktorí chcú mať nielen nekonečné volania a správy, ale aj nekonečné dáta.
T Nekonečno SD a HD obsahujú objem dát (20 či 50 GB) na prenos plnou rýchlosťou v sieti. Potom sa zákazníkovi spomalí rýchlosť na 3, resp. 10 Mbps do konca mesiaca. SD rýchlosť 3 Mbps stačí na pohodlné sledovanie videa online v SD kvalite, prezeranie webstránok či surfovanie po sociálnych sieťach. HD rýchlosť 10 Mbps je vhodná pre sledovanie HD videí a aj rýchlejší download či upload dát.
Najvyšší paušál T Nekonečno MAX nemá stanovený podobný limit na objem plnou rýchlosťou. Navyše získa zákazník voľné minúty, SMS a MB do Zóny 2 v roamingu.
T Dáta, Ideál a Základ
Pre fanúšikov dátových paušálov Telekom uvádza štyri varianty paušálov T Dáta už od 17 € mesačne. Každý paušál obsahuje 100 minút mesačne a vyšší objem dát za dobrú cenu. Najvyšší variant T Dáta 42 obsahuje dokonca nekonečné dáta – 25 GB pre prenos plnou rýchlosťou, potom využíva prenos s rýchlosťou 10 Mbps, ktorý postačí na sledovanie HD filmov.
Tradičné bestsellery posledných dvoch rokov (ÁNO) budú mať pokračovateľa v podobe T Ideál. Obsahujú nekonečné volania a SMS a dátový balík. Dvojica najvyšších modelov má už objemy 12 a 17 GB mesačne.
Pre najmenej náročných zákazníkov sú určené paušály T Základ. Táto trojica obsahuje 500 MB dát plus 100 až 200 minút mesačne.
Štruktúra nových T Biznis paušálov
T Biznis paušály sú rozdelené do troch rodín: T Biznis Nekonečno, T Biznis Premium a T Biznis Mini. Aj s nimi môže zákazník počas viazanosti ľahšie prechádzať na iný paušál.
Telekom pristupuje aj k novej forme prémiovej starostlivosti o biznis zákazníkov. V snahe zlepšiť vzťah s klientom ponúkne prednostné spojenie s dedikovaným agentom (T-Master), proaktívny monitoring služieb, konzultácie a odborné poradenstvo tak, aby firma získala čo najlepšiu ponuku, zodpovedajúcu jej biznis potrebám.
Rovnako paušály T Biznis Nekonečno ponúknu okrem nekonečných volaní a správ už aj nekonečné dáta. Biznis Nekonečno SD a HD obsahujú objem dát (25 / 60 GB) na prenos plnou rýchlosťou. Potom sa zákazníkovi spomalí rýchlosť na 3, resp. 10 Mbps, ktorou surfuje do konca mesiaca.
Ďalších šesť paušálov patrí do rodiny T Biznis Premium. Tento typ obsahuje nekonečné volania a SMS plus určitý objem dát. Dvojica najvyšších má už objemy 15 a 18 GB mesačne.
Pre tradičných zákazníkov, ktorí veľa nevolajú a nedátujú, sú určené paušály T Biznis Mini. Toto trio obsahuje 500 MB dát a 100 až 200 minút mesačne.
Súčasťou nového portfólia Biznis T paušálov je aj možnosť prenášať si neminuté dáta do ďalšieho mesiaca.
Akcia Nekonečné dáta pokračuje aj v máji
Telekom predĺžil svoju unikátnu promo akciu Nekonečné dáta aj na ďalší mesiac. Vďaka balíčku s uvedeným názvom môžu zákazníci využívať dáta naplno v jednej z TOP 10 najlepších sietí na svete ešte počas celého mája. Balík Nekonečné dáta si však zákazníci môžu v aplikácii aktivovať len do 7. mája 2020.
Môžu tak urobiť individuálni zákazníci s paušálom ÁNO, ÁNO Biznis, Happy i Bez záväzkov a B2B zákazníci vo VSE a SME segmentoch.
Balíček Nekonečné dáta ukázal počas doterajšieho fungovania hlad Slovákov po dátach a priniesol zaujímavé štatistiky za prvé dva mesiace. Napríklad počas marca si ho aktivovalo 52 % zákazníkov so smartfónmi a 76 % používateľov Telekom aplikácie.
Dátová špička sa počas marca a apríla predĺžila až na 4 hodiny a trvala spravidla od 18:30 do 22:30. Najviac aktivácií balíka Nekonečné dáta bolo v Bratislave a Žiline, najväčšia dátová spotreba bola v okresoch Bratislava II, Nitra a Žilina.
Priemerná spotreba zákazníkov s balíkom Nekonečné dáta dosiahla 15 GB, ale napríklad až tretina zákazníkov preniesla cca 500 až 1 000 MB. Našlo sa tiež 13 zákazníkov, ktorých spotreba dát presiahla celý jeden terabajt.
TS
