Prieskum, ktorý zverejnila spoločnosť Ricoh Europe, odhalil nesúlad medzi vnímaním podmienok na pracovisku z pohľadu zamestnávateľov a zamestnancov.
Anketu uskutočnila spoločnosť Opinium a analyzovala spoločnosť CEBR a zúčastnilo sa na nej asi 6 000 zamestnancov a 1 500 osôb s rozhodovacími právomocami zo siedmich európskych krajín*.
Ukázalo sa, že takmer tri štvrtiny (72 %) osôb s rozhodovacími právomocami tvrdia, že procesy a systémy na pracovisku navrhujú s ohľadom na podmienky pre zamestnancov, ale len 58 % zamestnancov si myslí to isté. Viac ako tretina (36 %) zamestnancov uvádza, že nové technológie zavádzané vo firme neovplyvňujú ich prácu.
To naznačuje, že mnohí zamestnávatelia nedokážu pochopiť a zohľadniť potreby svojich ľudí, pokiaľ ide o digitálnu transformáciu. V dôsledku toho sa investície do technológií, určené na zlepšenie pracovnej skúsenosti, môžu míňať účinkom.
Ustrážiť si produktivitu a talenty
Firmy, ktoré nekonajú, by mohli ohroziť svoju produktivitu a rast, ako aj prilákanie a udržanie si talentov. Je to dôležité, keďže každý tretí zamestnanec (30 %) uvádza pracovné podmienky a skúsenosti ako dôvod, prečo zostáva u svojho súčasného zamestnávateľa.
Navyše, nahradenie talentov môže byť drahé, keďže podľa prieskumu priemerné náklady na nahradenie zamestnanca v EÚ predstavujú 10 600 eur.
Zohľadniť názory zamestnancov
Využívanie digitálnych technológií pracovného priestoru (workspace) určených na zlepšenie komfortu zamestnancov je nízke. Každá tretia európska firma v súčasnosti nepoužíva softvér na zvýšenie produktivity a správu projektov (32 %), automatizačný softvér (34 %) ani technológie hybridného stretávania (30 %) napriek tomu, že zamestnanci si ich zavedenie želajú.
Ak chcú zamestnávatelia vytvoriť atraktívnu ponuku pre zapojenie zamestnancov, musia tieto veci s nimi konzultovať a zabezpečiť, aby bola spätná väzba od nich zakomponovaná do riešení na pracovisku.
Zavedenie stratégií a investícií zameraných na ľudí (people-centric) zlepšuje pracovné skúsenosti a lojalitu zamestnancov. Zároveň umožňuje, aby robili prácu efektívnejšie a dosahovali lepšie výsledky.
Z prieskumu vyplýva, že mnohí zamestnanci si to už veľmi dobre uvedomujú, pričom väčšina (64 %) poznamenala, že by mohli svojej spoločnosti priniesť väčšiu hodnotu pomocou správnych technológií a nástrojov.
Zamerané na ľudí
Generálna riaditeľka Ricoh Europe Nicola Downing uviedla: „Firmy intenzívne pracujú na tom, aby zabezpečili investície do nástrojov a technológií, ktoré zabezpečia ich rast v budúcnosti a pomôžu im udržať si konkurencieschopnosť. Náš prieskum však naznačuje, že sa im nedarí spolupracovať so zamestnancami na procesoch a službách, ktoré im uľahčia, zefektívnia a v mnohých prípadoch aj spríjemnia prácu.
Kompetentní si nemôžu dovoliť otáľať. Bez optimálneho pracovného prostredia sa môžu zamestnanci začať obzerať po nových pracovných príležitostiach.“
Podľa regionálnej šéfky Ricohu musia byť ľudia v centre akejkoľvek transformácie pracoviska, pričom ich potreby a problémy musia byť vypočuté a aktívne riešené. Je to nevyhnutné na prilákanie a udržanie talentov, zvýšenie produktivity pri spolupráci a zabezpečenie pocitu naplnenia prostredníctvom práce v spoločnosti.
PRServis
* Spojené kráľovstvo, Írsko, Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Španielsko a Holandsko.
