Spoločnosť HP Inc. predstavila výsledky svojej komplexnej štúdie, ktorá v 12 krajinách na celom svete skúmala vzťah zamestnancov k práci. Na základe získaných dát spoločnosť prvýkrát zostavila svoj HP index vzťahu k práci (HP Work Relationship Index).
Do prieskumu sa zapojilo viac ako 15 600 respondentov z vybraných krajín sveta vrátane USA a troch členských štátov EÚ. Výsledky ukazujú, že vzťah ľudí k práci prechádza po celom svete premenou, ktorá má zásadný vplyv na pracovný aj osobný život.
Produktivita aj spokojnosť zároveň
„Je tu obrovská príležitosť posilniť vzťah ľudí k práci tak, aby to bolo prínosné pre zamestnancov aj podnikanie,“ uviedol Enrique Lores, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti HP Inc.
„Ako vedúci pracovníci nesmieme pristupovať na falošnú nutnosť voľby medzi produktivitou a šťastím. Najúspešnejšie firmy stavajú svoj úspech na podnikovej kultúre, ktorá zamestnancom umožňuje vyniknúť profesne, ale zároveň viesť aj naplňujúci osobný život,“ zdôraznil.
Štúdia sa zamerala na viac ako 50 aspektov vzťahu ľudí k práci – napríklad na úlohu práce v ich živote, získané zručnosti, schopnosti a nástroje, ale aj očakávania od nadriadených. Štúdia tiež skúmala vplyv práce na pohodu zamestnancov, ich produktivitu, angažovanosť a pracovnú kultúru.
HP na základe získaných informácií zostavila svoj index vzťahu k práci, vďaka ktorému bude možné sledovať, ako sa tento vzťah po celom svete vyvíja. Štúdia zistila, že iba 27 % pracovníkov s vysokou odbornosťou má v súčasnosti zdravý vzťah k práci.
Vzťah k práci ovplyvňuje duševnú aj fyzickú pohodu
Autori štúdie oslovili tri okruhy profesionálov: 1. manažérov, 2. osoby s právomocami v oblasti IT a 3. pracovníkov v znalostných odboroch, aby od nich získali informácie o faktoroch, ktoré prispievajú k zmysluplnej, produktívnej a účelnej práci.
Zistenia poukazujú na negatívne dopady nezdravého vzťahu k práci na život zamestnancov aj na podnikanie ich zamestnávateľa.
Pokiaľ zamestnanci nie sú spokojní so svojím vzťahom k práci, odráža sa to negatívne aj na podnikaní. Prejavuje sa to najmä v týchto oblastiach:
- Morálka a angažovanosť. Pracovníci s vysokou odbornosťou uvádzajú nižšiu produktivitu (34 %), stratu pracovného nasadenia a angažovanosti (39 %) a väčší pocit odlúčenia (38 %).
- Udržanie si zamestnancov. Dokonca aj v prípade, ak majú zamestnanci k svojej práci neutrálny vzťah, uvažuje viac ako 71 % z nich o odchode z firmy. Pokiaľ vôbec nie sú spokojní, stúpa toto číslo na 91 %.
Nezdravý vzťah k práci môže mať vplyv na pohodu zamestnancov v troch oblastiach:
- Duševné zdravie. Viac ako polovica (55 %) zamestnancov má problémy so sebadôverou a duševným zdravím – v štúdii uvádzajú nízke sebavedomie a pocit zlyhania.
- Emočné zdravie. Spomínané problémy ovplyvňujú aj ďalšie aspekty ich života a 45 % účastníkov štúdie uvádza, že nimi trpia ich osobné vzťahy s priateľmi a rodinou, pričom viac ako polovica (59 %) je príliš vyčerpaná na to, aby sa mohla venovať svojim osobným záľubám.
- Fyzické zdravie. Problémy s duševným a emočným zdravím môžu sťažovať udržanie fyzickej pohody. Až 62 % zamestnancov uvádza, že majú problémy so zdravým stravovaním, cvičením a dostatkom spánku.
Faktory pre zdravý vzťah k práci
Podľa takmer 60 % respondentov sa očakávania, ktoré majú zamestnanci ohľadom svojej práce, výrazne zmenili najmä v posledných dvoch rokoch. 57 % opýtaných uviedlo, že sa tiež zvýšili ich očakávania ohľadom toho, ako sa s nimi zaobchádza v práci a na pracovisku.
Výskum sa zaoberal viac než 50 faktormi, ktoré prispievajú k zdravému vzťahu k práci a identifikoval šesť hlavných aspektov, ktoré predstavujú kritické oblasti a kľúčové imperatívy pre vedúcich pracovníkov. Tie tvoria index, ktorý bude sledovaný v priebehu času. Sú to nasledovné:
1. Pocit naplnenia. Zamestnanci túžia po zmysluplnosti, sebarealizácii a skutočnej väzbe na svoju prácu, ale len 29 % pracovníkov v znalostných odboroch tieto aspekty v súčasnej dobe zažíva trvalo. Aby sa podniky prispôsobili meniacim sa očakávaniam zamestnancov, musia uprednostniť ich spokojnosť tak, že ich budú viac počúvať a snažiť sa ich pochopiť
2. Vedenie. Podľa 68 % vedúcich pracovníkov si nové spôsoby práce vyžadujú aj nový štýl vedenia, ale iba jeden z piatich pracovníkov má pocit, že vedúci pracovníci svoj štýl zodpovedajúcim spôsobom zmenili. Pestovanie emočnej inteligencie a transparentného, empatického spôsobu vedenia je pre dnešné pracoviská kľúčové.
3. Zameranie na ľudí. Iba 25 % pracovníkov v znalostných odboroch sa trvalo stretáva s rešpektom a ocenením, ktoré si podľa svojho názoru zaslúžia. Ešte menej ich zažíva flexibilitu, autonómiu a rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, o ktorú sa usilujú. Vedúci pracovníci musia klásť viditeľný dôraz na to, aby boli ľudia na prvom mieste a aby sa ich tímy stali stredobodom rozhodovania.
4. Zručnosti. Aj keď si 70 % vysokokvalifikovaných pracovníkov cení silné interpersonálne a technické zručnosti, iba 31 % z nich je trvalo presvedčených o svojej zdatnosti v jednej či druhej kategórii. Podniky s osvedčenými postupmi majú príležitosť získať dôležitý náskok v oblasti rozvoja zručností a zapojenia zamestnancov tak, že investujú do komplexného školenia a podpory.
5. Nástroje. Dnešní zamestnanci chcú mať slovo aj pri voľbe technológií a nástrojov, ktoré im zamestnávateľ poskytuje. Zároveň chcú, aby boli tieto technológie inkluzívne. Dôvera, že firmy zavedú správne nástroje na podporu hybridnej práce, je však nízka a dosahuje iba 25 %. Technologické portfólio už nie je len užitočným nástrojom, ale stáva sa dôležitým faktorom pre angažovanosť zamestnancov, ako aj ich osobnejší vzťah k práci a možnosť sebarealizácie.
6. Pracovný priestor. Pracovníci v znalostných odboroch sa chcú bez problémov presúvať medzi pracoviskami a mať možnosť zvoliť si, kde budú každý deň pracovať. Efektívne hybridné pracovné priestory, ľahké presuny, flexibilita a autonómia budú mať zásadný význam pri preukazovaní dôvery v zamestnancov a podpore pozitívnych pracovných skúseností.
Dôvera a emocionálna väzba
Index vzťahu k práci ukazuje, že po celom svete nastal čas na novú definíciu vzťahu k práci. Väčšia dôvera a emocionálna väzba k práci na pracovisku boli silnými a opakujúcimi sa témami naprieč šiestimi hlavnými faktormi.
Takmer 3 zo 4 vedúcich pracovníkov vo firmách uznávajú, že schopnosť emočne inteligentného riadenia je jediným spôsobom, ako môže byť vedúci pracovník úspešný aj v budúcnosti.
Významným poznatkom vyplývajúcim zo štúdie je to, že emočná inteligencia – a zvýšená dôvera a porozumenie – majú pre zamestnancov značnú váhu: 83 % respondentov tvrdí, že sú ochotní zarábať menej peňazí, pokiaľ nájdu zamestnávateľa, ktorý si tieto faktory cení. Konkrétne sú ochotní obetovať časť platu za tieto kvality:
- Silná kultúra na pracovisku: Pracovníci v znalostných odboroch by pristúpili na zníženie platu o 11 %, ak by mohli pracovať tam, kde je empatické a emočne inteligentné vedenie a kde sú zamestnanci nadpriemerne zapájaní a spokojní.
- Flexibilita: Rovnaká skupina by sa vzdala 13 % svojho platu, aby mohla pracovať vo firme, ktorá im umožní pracovať, kde a kedy chcú.
O prieskume
Online prieskum pre HP uskutočnila a spracovala spoločnosť Edelman Data & Intelligence (DxI) v období od 9. júna do 10. júla 2023 v 12 krajinách: USA, Francúzsku, Indii, Veľkej Británii, Nemecku, Španielsku, Austrálii, Japonsku , Mexiku, Brazílii, Kanade a Indonézii.
V rámci prieskumu oslovili 15 624 respondentov, z toho 12 012 pracovníkov v znalostných odboroch (~1 000 na každom trhu), 2 408 pracovníkov s rozhodovacími právomocami v oblasti IT (~200 na každom trhu) a 1 204 vedúcich pracovníkov (~100 na každom trhu).
TS
Hlavné zistenia správy
- Iba 27 % vysokokvalifikovaných pracovníkov tvrdí, že majú zdravý vzťah k práci. Najlepšia je v tomto ohľade situácia v Indii, najhoršia v Japonsku.
- 83 % vysokokvalifikovaných pracovníkov je dnes ochotných uspokojiť sa s nižším platom, pokiaľ budú v práci spokojnejší.
- Vedúci pracovníci potvrdzujú, že emočná inteligencia je na ich pozícii zásadne dôležitá, zatiaľ čo zamestnanci sa sťažujú na jej nedostatok.
- Globálny výskum spoločnosti HP odhalil 6 hlavných faktorov, ktoré prispievajú k vytváraniu zdravého vzťahu k práci a prináša odporúčania pre vedúcich pracovníkov aj zamestnancov.
