Obchod a marketing

Matěj Kapošváry je novým riaditeľom českej spoločnosti Shopsys, ktorá je tvorcom e-shopových platforiem. V rozhovore hodnotí zmeny na trhu v Česku v súvislosti s trendom, keď do e-commerce vo väčšej miere vstupujú veľkí retaileri.

E-commerce na Slovensku sa darí a koniec roka bol preň opäť obchodne silným obdobím. Kamennú predajňu pritom prevádzkuje viac ako polovica slovenských e-shopov.

Oslovujúci ani oslovovaní často nevedia, čo je pri priamom marketingu dovolené a za aké praktiky už hrozia pokuty. Aj tieto otázky upravuje nový zákon.

Starostlivo vybraté a esteticky ladiace balenie dnes predstavuje neodmysliteľnú súčasť komunikácie so zákazníkmi a klientmi.

Obal sa čoraz častejšie stáva súčasťou brandu, nehľadiac na to, či ide priamo o výrobcu alebo e-shop.

Ústredným motívom štvrtého ročníka štúdie KPMG o zákazníckej skúsenosti sa stala pandémia. V prvej trojke sa umiestnili Martinus, Ikea a Tschibo.

Domáce firmy chcú získať z tohto koláča viac, založili iniciatívu.

Naopak, iné, ako Adidas, Camaieu či Klenoty Aurum, odchádzajú. Prieskum ukázal aj výrazné očakávania poklesu dopytu po kamenných prevádzkach.

Reťazec sa chce priblížiť spotrebiteľom aj v menších mestách a obciach. Prvú prevádzku s menšou plochou otvorili vo Valaskej pri Brezne.

Spoločnosť Visa spustila iniciatívu na podporu firiem v Európe v rámci obnovy po pandémii Covid-19. Globálne sa zaväzuje podporiť až 50 miliónov malých a stredných podnikov.

Partneri

SOPK

lexikon logo cervene hlavicka KK blue1

Fijet logo