Obchod a marketing
Dve strany tej istej mince: E-shop a „kamenné“ predajne spolunažívajú v sieti Datart pod jednou strechou, kľúčom však je zákaznícka skúsenosť.
Predajne sú aj naďalej najdôležitejším miestom interakcie so zákazníkom a osobná skúsenosť je nenahraditeľná, potvrdil na konferencii New Retail Summit expert na shopper marketing z rakúskeho Rewe.
Staré príslovie hovorí, že dobrá rada je nad zlato. Spotrebitelia pravidelne stoja v obchodoch pred regálmi s novinkami a rozhodujú sa, či po nich siahnu, alebo ostanú verní overeným výrobkom.
V Nitre otvorili prvú slovenskú predajňu HalfPrice, kde zákazníci nájdu pestrú ponuku produktov najobľúbenejších značiek z celého sveta za ceny nižšie až o 80 percent.
Viacero inovácií pre oblasť maloobchodu predstavili rečníci a partneri konferencie New Retail Summit, na ktorej sa zúčastnili štyri stovky zástupcov obchodných a dodávateľských firiem.
Matěj Kapošváry je novým riaditeľom českej spoločnosti Shopsys, ktorá je tvorcom e-shopových platforiem. V rozhovore hodnotí zmeny na trhu v Česku v súvislosti s trendom, keď do e-commerce vo väčšej miere vstupujú veľkí retaileri.
E-commerce na Slovensku sa darí a koniec roka bol preň opäť obchodne silným obdobím. Kamennú predajňu pritom prevádzkuje viac ako polovica slovenských e-shopov.
Oslovujúci ani oslovovaní často nevedia, čo je pri priamom marketingu dovolené a za aké praktiky už hrozia pokuty. Aj tieto otázky upravuje nový zákon.
Ako zabaliť firemný či iný darček štýlovo a zároveň ekologicky
Starostlivo vybraté a esteticky ladiace balenie dnes predstavuje neodmysliteľnú súčasť komunikácie so zákazníkmi a klientmi.
Obal sa čoraz častejšie stáva súčasťou brandu, nehľadiac na to, či ide priamo o výrobcu alebo e-shop.
